Informazioni legali
Documento in preparazione: prima della pubblicazione operativa dovranno essere inseriti i dati reali del gestore, i recapiti ufficiali, il CIN, il CIR e ogni ulteriore informazione richiesta per la struttura.
Struttura
Mokarta Green Apartment
Erice, Sicilia
CIN: DA INSERIRE
CIR: DA INSERIRE
Gestore e contatti
Nome o denominazione del gestore: DA INSERIRE
Indirizzo: DA INSERIRE
E-mail: info@mokartagreenapartment.it
Telefono: +39 380 773 7718
Finalità del sito
Il sito presenta la struttura e consente di inviare richieste di disponibilità e prenotazione diretta. L’invio della richiesta non determina automaticamente la conferma del soggiorno: la prenotazione diventa valida soltanto dopo la convalida del gestore e l’adempimento delle condizioni di pagamento comunicate.
Servizi di terzi
Gli eventuali collegamenti a servizi esterni, compreso l’autonoleggio, rimandano a soggetti distinti e autonomi. Disponibilità, tariffe, condizioni contrattuali e conferme dipendono esclusivamente dal relativo fornitore.
Privacy
Informativa da completare: questo testo costituisce una struttura preliminare. Prima della messa online dovranno essere inseriti i dati effettivi del titolare del trattamento e verificati basi giuridiche, destinatari, tempi di conservazione e procedure operative.
Titolare del trattamento
Titolare: DA INSERIRE
Contatto privacy: DA INSERIRE
Dati trattati e finalità
Possono essere trattati dati anagrafici e di contatto, date del soggiorno, dati di pagamento e informazioni necessarie alla gestione degli ospiti. Nella richiesta iniziale sono acquisiti tipo e numero del documento del solo prenotante; non vengono caricate fotografie dei documenti. Gli originali di tutti gli ospiti sono verificati di persona al check-in. I dati sono utilizzati per rispondere alle richieste, gestire prenotazione e soggiorno, adempiere agli obblighi amministrativi e di legge e tutelare i diritti della struttura e dell’ospite.
Principi e sicurezza
Il trattamento deve rispettare i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal Regolamento (UE) 2016/679. I documenti d’identità devono essere protetti mediante accessi limitati e misure tecniche e organizzative adeguate.
Conservazione e destinatari
I dati devono essere conservati soltanto per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi applicabili. Potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti autorizzati, ai fornitori necessari al servizio e alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
Diritti dell’interessato
L’interessato può richiedere, nei casi previsti, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, nonché proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Le modalità e il contatto per esercitare i diritti saranno indicati nella versione definitiva.
Cookie
Il sito utilizza strumenti tecnici necessari al funzionamento. Eventuali strumenti non necessari saranno attivati soltanto secondo le scelte espresse tramite il pannello cookie e descritti nell’informativa definitiva.
Condizioni di soggiorno e cancellazione
- Il soggiorno minimo è di 3 notti e la capienza massima è di 4 ospiti. Il normale flusso di prenotazione diretta gestisce soggiorni fino a 30 notti consecutive; per periodi più lunghi è necessario contattare il gestore per la diversa gestione contrattuale e gli eventuali adempimenti applicabili.
- Il check-in è previsto dalle ore 15:00 e il check-out entro le ore 10:00, salvo diverso accordo con il gestore.
- L’invio del modulo genera una richiesta e le date restano disponibili finché il gestore non l’accetta.
- L’invio della richiesta non comporta alcun pagamento. Dopo l’accettazione del gestore, il cliente dispone di 24 ore per pagare online l’intero importo del soggiorno.
- Dopo l’accettazione del gestore, le date vengono bloccate provvisoriamente per 24 ore. La prenotazione viene confermata dopo la ricezione del pagamento previsto; in mancanza di pagamento entro il termine, la richiesta si annulla automaticamente e le date tornano disponibili.
- La culla è disponibile gratuitamente.
- La cauzione danni di €100 è distinta dal pagamento del soggiorno, è dovuta al check-in ed è rimborsabile al check-out, previa verifica dell’alloggio e salvo eventuali danni, ammanchi o importi dovuti.
- La persona responsabile della prenotazione deve avere almeno 18 anni.
- Il numero degli ospiti dichiarato non può essere superato senza autorizzazione.
- Sono vietati la sublocazione, la cessione non autorizzata della prenotazione, feste, eventi e attività che possano arrecare disturbo o superare la capienza consentita.
- È vietato fumare all’interno dell’appartamento.
- Il cliente risponde, nei limiti previsti dalla legge, dei danni arrecati all’alloggio, agli arredi o alle dotazioni da lui o dagli ospiti associati alla prenotazione.
- Cancellazione almeno 14 giorni prima del check-in: rimborso integrale delle somme versate.
- Cancellazione da 13 a 7 giorni prima del check-in: trattenuta pari al 30% del totale del soggiorno.
- Cancellazione da 6 giorni prima del check-in, mancata presentazione o partenza anticipata: trattenuta pari al 100% del totale del soggiorno.
- L’eventuale rimborso è calcolato sulle somme effettivamente incassate. La cancellazione può essere richiesta dall’area “Recupera prenotazione” e confermata tramite il codice inviato all’indirizzo e-mail associato.
- Prezzi, servizi opzionali, condizioni di pagamento e cancellazione applicabili sono quelli mostrati nel riepilogo e accettati prima dell’invio della richiesta.
Quando il pagamento è stato effettuato con Stripe e le condizioni prevedono un rimborso, il sistema richiede automaticamente a Stripe l’importo dovuto. Lo stato viene considerato rimborsato solo dopo l’esito restituito dal provider. Le presenti condizioni devono essere verificate da un professionista prima della pubblicazione operativa.